未經您同意，UTAXI不會將您的個人資料分享給其他不相干機構供其從事行銷或兜售之用。我們只提供未完成服務或交易所需的最基本資料。
Q.會員資料會被其他單位使用嗎 ?
Q.為什麼加入會員一定要填寫 email信箱?
在交易服務的過程中，UTAXI都是藉由E-mail來確認及提醒交易訂單的資訊(ex：客服回覆通知函、完成核價等待繳款通知函等..)，而會員服務也是藉由E-mail 確認(ex：註冊、更改密碼)，所以請您在加入會員時，務必登錄正確的E-mail信箱，而且最好是平時經常使用的E-mail，不然會漏失掉很多重要訊息！
Q.加入UTAXI 官網會員須要支付費用嗎 ?
加入UTAXI會員是不需要費用的，不僅如此，UTAXI官網致力為旅客帶來便捷、優良的訂程系統，期盼帶給您輕鬆愉快的規劃旅程的體驗。
Q.帳號跟密碼都無誤卻仍無法登入會員，怎麼辦 ?
帳號(即註冊信箱)，密碼若是英文字母，則有大小寫之分，若有上述情形發生，請先check 您的帳號及密碼大小寫是否正確。
Q.忘記密碼怎麼辦?
請點選會員登入然後於欄位的最下方進入「忘記密碼」，輸入您的email後我們將新密碼發信至您的信箱。
Q.我的資料改變了，要去哪裡變更 ?
請先登入會員，接著進入會員專區裡的『我的背包』，於『護照』的欄位點選一個筆型的圖案便可修改您的會員資料。
Q.乘客保險的保障內容
【第三人責任保險乘客體傷責任險附加條款】
- 理賠對象：車內乘客。
- 內 容：現行汽車第三人責任險，係提供行車事故所致第三人傷亡賠償責任之保障，但對於發生意外事故時，導致本車乘客
發生傷亡時，則不在承保範圍內，保戶需於投保第三人責任險後同時約定加保乘客體傷責任附加條款，此時車內乘
客(不含駕駛人)發生傷亡時，即由保險公司依照保險契約有關條款約定負賠償之責。
Q.註冊會員資料必須用真名嗎 ?
填寫正確的姓名，是為了確保您的權利與身份的辨識。
Q.註冊會員資料一定要填入電話嗎?
需要，填入聯絡電話是為了在訂程後讓服務您的司機方便與您聯繫，如果抵達台灣有另外申辦臨時電話，請再電聯＋８８６９８５６６１９１９，並告知客服人員您的"訂車單號"。